Cero-Generation

Datenschutz und Cookies

  1. Einführung
    1. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre der Besucher unserer Website sowie des Personals unserer Kunden und Lieferanten zu schützen.
    2. Diese Richtlinie gilt, wenn wir als Datenverantwortlicher in Bezug auf die personenbezogenen Daten dieser Personen fungieren; mit anderen Worten, wenn wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten bestimmen.
    3. Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Sofern diese Cookies für die Bereitstellung unserer Website und Dienste nicht unbedingt erforderlich sind, bitten wir Sie bei Ihrem ersten Besuch unserer Website um Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies.
    4. Diese Datenschutzrichtlinie wird im Namen der Cero Generation-Unternehmensgruppe herausgegeben. Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie „Cero Generation“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnen, beziehen wir uns auf das jeweilige Unternehmen der Cero Generation-Gruppe, das für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist. Cero Generation Services Limited ist der für diese Website verantwortliche Controller. Weitere Informationen über uns finden Sie in Abschnitt 18.
  2. Die personenbezogenen Daten, die wir erheben
    1. In diesem Abschnitt 2 haben wir die allgemeinen Kategorien personenbezogener Daten aufgeführt, die wir verarbeiten, und im Fall personenbezogener Daten, die wir nicht direkt von Ihnen erhalten haben, Informationen über die Quelle und die spezifischen Kategorien dieser Daten.
    2. Wir können Daten verarbeiten, die es uns ermöglichen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen („Kontaktdaten„). Die Kontaktdaten können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und/oder Postanschrift umfassen. Die Quelle der Kontaktdaten sind Sie und/oder Ihr Arbeitgeber.
    3. Wir können Informationen über unsere Kundenbeziehungen verarbeiten („Kundenbeziehungsdaten„). Die Kundenbeziehungsdaten können Ihren Namen, den Namen Ihres Unternehmens oder Arbeitgebers, Ihre Berufsbezeichnung oder Funktion, Ihre Kontaktdaten, Ihre Klassifizierung/Kategorisierung in unserem Kundenbeziehungsmanagementsystem und Informationen enthalten, die in der Kommunikation zwischen Ihnen und uns oder zwischen Ihnen und uns enthalten sind oder sich auf diese beziehen. Die Quelle der Kundenbeziehungsdaten sind Sie und/oder Ihr Arbeitgeber.
    4. Wir können Informationen verarbeiten, die in oder in Bezug auf Mitteilungen enthalten sind, die Sie an uns senden oder die wir an Sie senden („Kommunikationsdaten„). Die Kommunikationsdaten können den Kommunikationsinhalt und die mit der Kommunikation verbundenen Metadaten enthalten. Unsere Website generiert die mit den über die Kontaktformulare der Website getätigten Mitteilungen verbundenen Metadaten.
    5. Wir können Daten über Ihre Nutzung unserer Website und Dienste verarbeiten („Nutzungsdaten„). Die Nutzungsdaten können Ihre IP-Adresse, Ihren geografischen Standort, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Verweisquelle, Besuchsdauer, Seitenaufrufe und Website-Navigationspfade sowie Informationen über Zeitpunkt, Häufigkeit und Muster Ihrer Servicenutzung umfassen. Die Quelle der Nutzungsdaten ist unser Analyse-Tracking-System.
    6. Bitte geben Sie keine personenbezogenen Daten anderer Personen an uns weiter, es sei denn, wir fordern Sie dazu auf.
  3. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
    1. In diesem Abschnitt 3 haben wir die Zwecke dargelegt, für die wir personenbezogene Daten verarbeiten können, sowie die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung.
    2. Geschäftsbetrieb – Wir können Ihre personenbezogenen Daten zum Betrieb unserer Website, zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Erstellung von Rechnungen, Belegen und anderen zahlungsbezogenen Dokumenten sowie zur Kreditkontrolle verarbeiten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, nämlich die ordnungsgemäße Verwaltung unserer Website, Dienste und unseres Geschäfts.
    3. Beziehungen und Kommunikation – Wir können Kontaktdaten, Kundenbeziehungsdaten und/oder Kommunikationsdaten verarbeiten, um unsere Beziehungen zu verwalten, mit Ihnen per E-Mail, SMS, Post und/oder Telefon zu kommunizieren (ausgenommen Kommunikation zu Zwecken des Direktmarketings), Supportleistungen zu erbringen und Beschwerden zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, nämlich die Kommunikation mit den Besuchern unserer Website sowie dem Personal von Kunden und Lieferanten, die Pflege unserer Beziehungen und die ordnungsgemäße Verwaltung unserer Website, Dienstleistungen und unseres Geschäfts.
    4. Forschung und Analyse – Wir können Nutzungsdaten verarbeiten, um die Nutzung unserer Website und Dienste sowie andere Interaktionen mit unserem Unternehmen zu untersuchen und zu analysieren. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, nämlich die Überwachung, Unterstützung, Verbesserung und Sicherung unserer Website, Dienste und unseres Unternehmens im Allgemeinen.
    5. Aufbewahrung von Aufzeichnungen – Wir können Ihre personenbezogenen Daten zum Erstellen und Pflegen unserer Datenbanken, von Sicherungskopien unserer Datenbanken und unserer Geschäftsunterlagen im Allgemeinen verarbeiten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, nämlich sicherzustellen, dass wir Zugriff auf alle Informationen haben, die wir benötigen, um unser Geschäft gemäß dieser Richtlinie ordnungsgemäß und effizient zu führen.
    6. Sicherheit – Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu Sicherheitszwecken und zur Verhinderung von Betrug und anderen kriminellen Aktivitäten verarbeiten. Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, nämlich der Schutz unserer Website, Dienste und unseres Geschäfts sowie der Schutz anderer.
    7. Versicherung und Risikomanagement – Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies zum Abschluss oder Erhalt des Versicherungsschutzes, zum Risikomanagement und/oder zur Einholung professioneller Beratung erforderlich ist. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, nämlich der angemessene Schutz unseres Unternehmens vor Risiken.
    8. Rechtliche Ansprüche – Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, sei es in Gerichtsverfahren oder in einem Verwaltungs- oder außergerichtlichen Verfahren. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, nämlich der Schutz und die Durchsetzung unserer Rechtsansprüche, Ihrer Rechtsansprüche und der Rechtsansprüche anderer.
    9. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und lebenswichtige Interessen – Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich ist.
  4. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte
    1. Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegenüber jedem Mitglied unserer Unternehmensgruppe (das heißt unseren Tochtergesellschaften, unserer obersten Holdinggesellschaft und allen ihren Tochtergesellschaften) offenlegen, soweit dies zu den in dieser Richtlinie dargelegten Zwecken und auf den darin dargelegten Rechtsgrundlagen erforderlich ist.
    2. Wir können Ihre personenbezogenen Daten unseren Versicherern und/oder professionellen Beratern offenlegen, soweit dies zum Abschluss oder zur Aufrechterhaltung des Versicherungsschutzes, zum Risikomanagement oder zur Einholung professioneller Beratung erforderlich ist.
    3. Ihre personenbezogenen Daten werden auf den Servern unseres Hosting-Dienstleisters gespeichert: Google Cloud Platform.
    4. Wir können Ihre personenbezogenen Daten unseren Lieferanten oder Unterauftragnehmern gemäß der nachstehenden Tabelle offenlegen, soweit dies zu den in der nachstehenden Tabelle angegebenen Zwecken erforderlich ist.
      Lieferant/SubunternehmerZweck
      MicrosoftDokumentenverwaltung und -speicherung
      Wight-ComputerIT-Support und Website-Hosting
      One 0 Six Communications GmbHKommunikation
      NOSY Consultancy LtdWebsite-Entwicklung und -Updates
    5. Zusätzlich zu den in diesem Abschnitt 4 genannten spezifischen Offenlegungen personenbezogener Daten können wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn diese Offenlegung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, wenn diese Offenlegung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, sei es in Gerichtsverfahren oder in einem Verwaltungs- oder außergerichtlichen Verfahren.
  5. Internationale Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
    1. In diesem Abschnitt 5 informieren wir Sie über die Umstände, unter denen Ihre personenbezogenen Daten gemäß britischem und/oder EU-Datenschutzrecht in ein Drittland übermittelt werden können.
    2. Wir und unsere anderen Konzernunternehmen haben Büros und Niederlassungen in Frankreich, Deutschland, Griechenland, Italien, Polen, Spanien und dem Vereinigten Königreich. Die zuständigen Datenschutzbehörden haben in Bezug auf die Datenschutzgesetze jedes dieser Länder eine Angemessenheitsfeststellung getroffen.
    3. Die Hosting-Einrichtungen für unsere Website befinden sich im europäischen Raum. Die zuständigen Datenschutzbehörden haben in Bezug auf die Datenschutzgesetze dieser Länder jeweils eine Angemessenheitsfeststellung getroffen.
    4. Microsoft ist in verschiedenen Ländern weltweit vertreten. Gegebenenfalls werden Übertragungen in diese Länder durch entsprechende Sicherheitsvorkehrungen geschützt, insbesondere durch die Verwendung von Standarddatenschutzklauseln, die von den zuständigen Datenschutzbehörden angenommen oder genehmigt wurden.
    5. Sie erkennen an, dass personenbezogene Daten, die Sie zur Veröffentlichung über unsere Website oder Dienste übermitteln, über das Internet weltweit verfügbar sein können. Wir können die Verwendung (oder den Missbrauch) dieser personenbezogenen Daten durch Dritte nicht verhindern.
  6. Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten
    1. In diesem Abschnitt 6 werden unsere Richtlinien und Verfahren zur Datenaufbewahrung dargelegt. Sie sollen dazu beitragen, dass wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten nachkommen.
    2. Personenbezogene Daten, die wir für einen oder mehrere Zwecke verarbeiten, werden nicht länger gespeichert, als es für den oder die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
    3. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten wie folgt auf:
      1. Kontaktdaten werden für einen Zeitraum von 6 Jahren nach dem Datum des letzten Kontakts zwischen Ihnen und uns gespeichert;
      2. Kundenbeziehungsdaten werden für einen Zeitraum von 6 Jahren nach dem Datum der Beendigung der jeweiligen Kundenbeziehung gespeichert;
      3. Kommunikationsdaten werden für einen Zeitraum von 6 Jahren ab dem Datum der betreffenden Kommunikation gespeichert; und
      4. Nutzungsdaten werden für einen Zeitraum von 1 Jahr ab dem Datum der Erfassung gespeichert.
    4. Ungeachtet der übrigen Bestimmungen dieses Abschnitts 6 können wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, wenn diese Aufbewahrung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich ist.
  7. Sicherheit personenbezogener Daten
    1. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Vorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten zu sichern und den Verlust, Missbrauch oder die Veränderung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern.
    2. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf sicheren Servern, PCs und Mobilgeräten sowie in sicheren manuellen Aufzeichnungssystemen.
    3. Sie erkennen an, dass die Übertragung unverschlüsselter (oder unzureichend verschlüsselter) Daten über das Internet grundsätzlich unsicher ist und wir die Sicherheit der über das Internet gesendeten Daten nicht garantieren können.
  8. Deine Rechte
    1. In diesem Abschnitt 8 haben wir die Rechte aufgelistet, die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehen.
    2. Ihre wichtigsten Rechte nach dem Datenschutzrecht sind: 
      1. das Recht auf Zugang – Sie können Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anfordern;
      2. das Recht auf Berichtigung – Sie können von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen;
      3. das Recht auf Löschung – Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen;
      4. das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken;
      5. das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen – Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen;
      6. das Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an eine andere Organisation oder an Sie übertragen;
      7. das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde – Sie können sich über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren; und
      8. das Recht, die Einwilligung zu widerrufen – Sofern die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung ist, können Sie diese Einwilligung widerrufen.
    3. Diese Rechte unterliegen bestimmten Einschränkungen und Ausnahmen. Weitere Informationen zu den Rechten betroffener Personen finden Sie unter https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelines-recommendations-best-practices_en Und https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/.
    4. Sie können alle Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben, indem Sie uns unter den unten aufgeführten Kontaktdaten eine schriftliche Mitteilung senden.
  9. Websites von Drittanbietern
    1. Unsere Website enthält Hyperlinks und Details zu Websites Dritter.
    2. Im Allgemeinen haben wir keine Kontrolle über die Datenschutzrichtlinien und -praktiken Dritter und übernehmen dafür auch keine Verantwortung.
  10. Personenbezogene Daten von Kindern
    1. Unsere Website und Dienste richten sich an Personen über 18 Jahren.
    2. Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass in unseren Datenbanken personenbezogene Daten einer Person unter diesem Alter gespeichert sind, werden wir diese personenbezogenen Daten löschen.
  11. Informationen aktualisieren
    1. Bitte teilen Sie uns mit, wenn die von uns über Sie gespeicherten persönlichen Daten korrigiert oder aktualisiert werden müssen.
  12. Über Cookies
    1. Ein Cookie ist eine Datei mit einer Kennung (einer Zeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen), die von einem Webserver an einen Webbrowser gesendet und vom Browser gespeichert wird. Die Kennung wird dann jedes Mal an den Server zurückgesendet, wenn der Browser eine Seite vom Server anfordert.
    2. Cookies können entweder „dauerhafte“ Cookies oder „Sitzungscookies“ sein: Ein dauerhaftes Cookie wird von einem Webbrowser gespeichert und bleibt bis zu seinem festgelegten Ablaufdatum gültig, sofern es nicht vom Benutzer vor dem Ablaufdatum gelöscht wird. Ein Sitzungscookie hingegen läuft am Ende der Benutzersitzung ab, wenn der Webbrowser geschlossen wird.
    3. Cookies enthalten möglicherweise keine Informationen, die einen Benutzer persönlich identifizieren, aber persönliche Daten, die wir über Sie speichern, können mit den in Cookies gespeicherten und von Cookies erhaltenen Informationen verknüpft sein.
  13. Von uns verwendete Cookies
    1. Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:
      1. Personalisierung – Wir verwenden Cookies, um Informationen über Ihre Präferenzen zu speichern und unsere Website für Sie zu personalisieren (zu diesem Zweck verwendete Cookies sind: trp_sprache);
      2. Sicherheit – Wir verwenden Cookies als Teil der Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Website und unserer Dienste im Allgemeinen (zu diesem Zweck verwendete Cookies sind: _gat);
      3. Cookie-Einwilligung – Wir verwenden Cookies, um Ihre Präferenzen in Bezug auf die Verwendung von Cookies im Allgemeinen zu speichern (zu diesem Zweck verwendete Cookies sind: hu_consent).
      4. Entwicklung – Wir verwenden Cookies, um die Inhalte unserer Website in Echtzeit implementieren oder ändern zu können (zu diesem Zweck verwendete Cookies sind: Elementor); Und
      5. Analyse – Wir verwenden Cookies, um die Nutzung und Leistung unserer Website und Dienste zu analysieren (zu diesem Zweck verwendete Cookies sind: _ga, _ga_#, _gid).
  14. Von unseren Dienstleistern verwendete Cookies
    1. Unsere Dienstleister verwenden Cookies und diese Cookies können auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.
    2. Wir nutzen Google Analytics. Google Analytics sammelt mithilfe von Cookies Informationen über die Nutzung unserer Website. Die gesammelten Informationen werden verwendet, um Berichte über die Nutzung unserer Website zu erstellen. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google finden Sie hier https://www.google.com/policies/privacy/partners/ und Sie können die Datenschutzbestimmungen von Google unter einsehen https://policies.google.com/privacy. Die relevanten Cookies sind: sammeln, _ga, _gat_gtag_UA_225060073_1, _ga_FERVYVRRK8, _ga_S4WEZ1SRT8, _gid.
    3. Wir nutzen Bamboo HR, um uns Personaldienstleistungen anzubieten. Dieser Dienst verwendet Cookies für den Lastenausgleich, die Bereitstellung von Website-Inhalten und die Bereitstellung einer DNS-Verbindung für uns als Website-Betreiber. Sie können die Datenschutzrichtlinie dieses Dienstanbieters unter https://www.bamboohr.com/privacy-policy/ einsehen. Die relevanten Cookies sind: _cfuvid.
    4. Wir verwenden Hu-manity.co, um sicherzustellen, dass wir unsere Website so konfigurieren, dass Ihre Datenschutzpräferenzen berücksichtigt werden. Dieser Dienst verwendet Cookies, um Ihre Präferenzen in Bezug auf die Verwendung von Cookies auf unserer Website zu speichern. Die Datenschutzbestimmungen dieses Dienstleisters können Sie unter einsehen https://hu-manity.co/privacy-policy/. Die relevanten Cookies sind: hu-Sitzung Und hu-config.
  15. Cookies verwalten
    1. In den meisten Browsern können Sie die Annahme von Cookies verweigern und Cookies löschen. Die Methoden hierfür variieren von Browser zu Browser und von Version zu Version. Aktuelle Informationen zum Blockieren und Löschen von Cookies erhalten Sie jedoch über diese Links:
      1. https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrom);
      2. https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop (Feuerfuchs);
      3. https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Oper);
      4. https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
      5. https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); Und
      6. https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy (Rand).
    2. Das Blockieren aller Cookies wirkt sich negativ auf die Benutzerfreundlichkeit vieler Websites aus.
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  16. Cookie-Einstellungen
    1. Sie können Ihre Präferenzen bezüglich der Verwendung von Cookies auf unserer Website verwalten, indem Sie auf das Cookie-Symbol unten links auf dieser Seite klicken.
  17. Änderungen
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  18. Unsere Details
    1. Diese Website ist Eigentum von Cero Generation Services Limited und wird von diesem Unternehmen betrieben.
    2. Wir sind in England und Wales unter der Registrierungsnummer 13078063 registriert und unser eingetragener Firmensitz befindet sich in Ropemaker Place, 28 Ropemaker Street, London, Vereinigtes Königreich, EC2Y 9HD.
    3. Sie erreichen uns:
      1. per Post an die oben angegebene Postanschrift; oder
      2. über unser Website-Kontaktformular
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