Génération Cero

Confidentialité et cookies

Avis de confidentialité

Cero Generation Limited ("Cero Génération”, “nous" et "nous”) respecte la vie privée des personnes avec lesquelles nous traitons et nous maintenons des normes élevées de pratique et de sécurité en matière de confidentialité. Cet avis explique comment nous traitons les informations personnelles et comment nous interagissons avec vous en ligne.

Chaque fois que nous traitons des informations personnelles, nous prenons des mesures pour nous assurer que les normes appropriées de pratique et de sécurité en matière de confidentialité sont appliquées.

Cet avis de confidentialité de Cero Generation (l'« avis ») explique pourquoi nous devons collecter des informations personnelles, comment nous les collectons, ce que nous en faisons, comment elles sont stockées et avec qui nous pouvons les partager. L'avis décrit également comment vous pouvez accéder ou corriger les informations que nous détenons à votre sujet, comment vous pouvez poser d'autres questions ou déposer une plainte, et des informations sur notre site Web et nos activités en ligne.

Principes de protection des données

Nous nous conformerons à la loi sur la protection des données.

Cela signifie que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être :

· utilisé légalement, équitablement et de manière transparente

· collectés uniquement à des fins valables que nous vous avons clairement expliquées et non utilisés d'une manière incompatible avec ces fins

· pertinent par rapport aux finalités dont nous vous avons parlé et limité uniquement à ces finalités

· précis et tenu à jour

· conservé uniquement le temps nécessaire aux finalités dont nous vous avons parlé

· conservé en toute sécurité

Les informations que nous collectons

Si vous êtes un utilisateur de ce site Web, nous ne traitons que les données personnelles que vous nous fournissez et les informations limitées capturées par les cookies (voir le "Biscuits" paragraphe ci-dessous). Cela comprend généralement :

  • votre nom
  • votre numéro de téléphone portable
  • Votre adresse e-mail
  • ton occupation
  • votre domaine et votre adresse IP

Nous ne lions pas automatiquement votre domaine et votre adresse IP aux données personnelles que vous choisissez de nous fournir.

Si vous êtes un utilisateur de ce site Web, nous traitons vos données pour répondre à vos requêtes et pour analyser le nombre et les types de sources de requêtes reçues par Cero Generation. Si vous vous inscrivez aux alertes ou à d'autres communications, nous utiliserons vos coordonnées pour vous fournir ces alertes ou d'autres communications.

Demandes d'emploi

Nous recueillons des informations personnelles auprès de vous si vous postulez pour un emploi chez Cero Generation.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Si vous êtes un utilisateur de ce site Web et que vous ne nous fournissez pas les données personnelles pertinentes ou les données personnelles que nous vous demandons, notre capacité à répondre à votre demande de manière utile ou opportune ou à vous fournir les alertes ou autres communications que vous avez demandées peuvent être compromises.

Comment nous collectons vos informations

Nous collectons des informations personnelles vous concernant directement auprès de vous - cela peut être en personne, dans des documents que vous nous fournissez, à partir d'appels téléphoniques, d'e-mails ou de votre accès à notre site Web. Nous prenons des mesures raisonnables pour être transparents sur comment et pourquoi nous recueillons des données personnelles.

Comment nous stockons vos informations

Nous conservons les informations personnelles dans des enregistrements physiques et électroniques, dans nos locaux et dans les locaux de nos prestataires de services, ce qui peut inclure un traitement ou un stockage dans le cloud, ce qui peut signifier en pratique que ces informations sont stockées en dehors du Royaume-Uni. Lorsque cela se produit, nous prenons des mesures pour protéger la sécurité et l'intégrité des informations personnelles.

Nous conservons également des enregistrements de nos interactions avec vous (y compris par téléphone, e-mail et en ligne) et de l'historique de vos transactions.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles vous concernant aux fins pour lesquelles elles nous ont été fournies, notamment pour :

  • traiter les demandes d'emploi
  • communiquer avec vous et traiter ou enquêter sur toute plainte ou demande de renseignements.

Nous pouvons également :

  • anonymiser vos données à nos propres fins, y compris les études de marché et le développement de nouveaux produits
  • utiliser les informations personnelles vous concernant pour la prévention et l'atténuation de la fraude et d'autres crimes financiers
  • utiliser ou permettre à nos sociétés affiliées d'utiliser vos informations personnelles à des fins connexes dans la mesure où il est légal de le faire sans votre autorisation expresse. Toutefois, si vous ne souhaitez pas recevoir de telles communications, vous pouvez nous en informer en utilisant l'une des méthodes répertoriées ci-dessous.

Bien que nous puissions parfois - lorsque cela est légal et avec votre permission si nécessaire - partager des informations personnelles avec des sociétés avec lesquelles nous faisons affaire (par exemple dans le cadre du développement de produits, d'accords de coentreprise ou d'accords de distribution), nous ne vendons pas d'informations personnelles à des fins de marketing à d'autres organisations ou permettre à ces entreprises de le faire.

Lorsque vos informations sont divulguées

Sous réserve dans tous les cas de la législation locale, nous pouvons partager des informations personnelles au sein de Cero Generation et pouvons divulguer des informations personnelles en dehors de Cero Generation :

  • avec des fournisseurs de services tiers pour vous aider à répondre à votre requête ou pour aider à la distribution d'alertes et d'autres communications et à la maintenance des listes de contacts.
  • à nos prestataires de services, qui fournissent des services en rapport avec nos activités (notamment archivage, audit, comptabilité, contact client, juridique, conseil aux entreprises, banque, paiement, livraison, traitement de données, analyse de données, courtage d'informations, mailing, marketing, recherche, enquête, assurance, vérification d'identité, courtage, maintenance, syndic, titrisation, site web et services technologiques)
  • pour se conformer à toute obligation légale ou réglementaire, telle que celles imposées par les régulateurs, découlant des lois anti-blanchiment d'argent ou contre le financement du terrorisme, ou découlant raisonnablement d'une procédure judiciaire
  • à nos affiliés
  • pour la prévention et l'atténuation de la fraude et d'autres délits financiers

Dans certaines circonstances, les parties auxquelles nous divulguons des informations personnelles peuvent opérer en dehors du Royaume-Uni et de l'Union européenne. Lorsque cela se produit, nous prenons des mesures pour protéger les informations personnelles contre toute utilisation abusive ou perte et pour nous conformer à la législation locale en ce qui concerne le transfert de vos données d'une juridiction à une autre. Ces parties, à leur tour, peuvent mettre ces informations à la disposition des gouvernements de ces autres pays conformément aux exigences de la législation locale.

Garder les informations exactes et à jour

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que toutes les informations que nous détenons sont aussi précises que possible. Vous pouvez nous contacter à tout moment et demander sa correction si vous estimez que les informations dont nous disposons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes.

Sécurisation des informations

Nous utilisons des procédures et des technologies de sécurité pour protéger les informations que nous détenons. L'accès et l'utilisation des informations personnelles au sein de Cero Generation visent à empêcher l'utilisation abusive ou la divulgation illégale des informations - cela comprend les politiques internes, l'audit, la formation et la surveillance du personnel.

Si d'autres organisations fournissent des services d'assistance, nous leur demandons de prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité des informations qui leur sont fournies.

Comment vous pouvez accéder ou corriger vos informations

Vous pouvez nous contacter pour demander l'accès ou la correction de vos informations personnelles. Dans des circonstances normales, nous vous donnerons un accès complet ou apporterons les corrections demandées à vos informations. Cependant, il peut y avoir des raisons juridiques ou administratives pour refuser ces demandes. Si votre demande est refusée, nous vous fournirons la raison (si nous le pouvons). Lorsque nous décidons de ne pas apporter une correction demandée à vos informations personnelles et que vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez nous demander de noter la correction demandée avec les informations.

Faire affaire avec Cero Generation en ligne

Lorsque vous visitez le site Web de Cero Generation, vous naviguez généralement de manière anonyme, sauf si vous vous êtes connecté à un portail client ou avez accédé au site Web à partir d'une communication personnalisée de Cero Generation.

Pour tous les visiteurs de notre site Web, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de navigateur Web pour collecter des informations telles que le serveur auquel votre ordinateur est connecté, votre type de navigateur (par exemple, Internet Explorer, Chrome ou Firefox) et votre adresse IP. (Une adresse IP est un numéro attribué automatiquement à votre ordinateur et nécessaire pour utiliser Internet). Nous pouvons également dériver l'emplacement associé à une adresse IP.

Une fois que vous vous êtes connecté à un portail Cero Generation, que vous avez accédé à notre site Web à partir d'un e-mail ou d'une autre communication personnalisée qui vous a été envoyé, ou que vous nous avez fourni des informations personnelles en remplissant un formulaire en ligne, nous pouvons être en mesure de vous identifier et nous pouvons combiner cela avec d'autres informations afin de vous offrir une meilleure expérience en ligne. Si vous préférez ne pas être identifié, vous pouvez supprimer les cookies et reconfigurer les préférences en matière de cookies sur votre navigateur Internet (voir ci-dessous).

Biscuits

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  • personnalisation – nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur vos préférences et pour personnaliser notre site Web pour vous (les cookies utilisés à cette fin sont : trp_langue);
  • sécurité – nous utilisons des cookies dans le cadre des mesures de sécurité utilisées pour protéger notre site Web et nos services en général (les cookies utilisés à cette fin sont : _flingue);
  • consentement aux cookies – nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences par rapport à l’utilisation des cookies de manière plus générale (les cookies utilisés à cette fin sont : hu_consent);
  • développement – nous utilisons des cookies pour pouvoir mettre en œuvre ou modifier le contenu de notre site Internet en temps réel (les cookies utilisés à cet effet sont : élémentor et;
  • analyse – nous utilisons des cookies pour nous aider à analyser l’utilisation et les performances de notre site Internet et de nos services (les cookies utilisés à cette fin sont : _Géorgie, _ga_#, _gid).

Cookies utilisés par nos prestataires

  • Nos prestataires de services utilisent des cookies et ces cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web.
  • Nous utilisons Google Analytics. Google Analytics collecte des informations sur l'utilisation de notre site Internet au moyen de cookies. Les informations recueillies sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation de notre site Web. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation des informations par Google en visitant https://www.google.com/policies/privacy/partners/ et vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy. Les cookies concernés sont : collecter, _Géorgie, _gat_gtag_UA_225060073_1, _ga_FERVYVRRK8, _ga_S4WEZ1SRT8, _gid
  • Nous utilisons Bamboo HR pour nous fournir des services de ressources humaines. Ce service utilise des cookies pour l'équilibrage de charge, la fourniture du contenu du site Web et la connexion DNS pour nous en tant qu'opérateur de site Web. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de ce fournisseur de services sur https://www.bamboohr.com/privacy-policy/. Les cookies concernés sont :_cfuvid.
  • Nous utilisons Hu-manity.co pour garantir que nous configurons notre site Web d'une manière qui tient compte de vos préférences en matière de confidentialité. Ce service utilise des cookies pour stocker vos préférences concernant l'utilisation des cookies sur notre site Web. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de ce fournisseur de services sur https://hu-manity.co/privacy-policy/. Les cookies concernés sont : hu-session et hu-config.

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Préférences en matière de cookies

Vous pouvez gérer vos préférences relatives à l'utilisation des cookies sur notre site Internet en cliquant sur le symbole cookie en bas à gauche de cette page.

Vos droits si vous êtes dans l'Union européenne

Comme le prévoit le Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès à vos données ; corriger ou rectifier vos données ; de supprimer vos données sous réserve de la loi applicable ; de faire traiter vos données uniquement conformément à la loi applicable ; avoir des copies de vos données à transférer vers un autre responsable du traitement ; vous opposer à ce que nous traitions vos données autrement que conformément à la loi ; et de retirer à tout moment tout consentement au traitement de vos données. S'il vous plaît envoyer un courriel jason.rowlands@cerogeneration.com d'exercer l'un de ces droits.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la confidentialité ou le traitement des informations, veuillez écrire à jason.rowlands@cerogeneration.com ou contactez-nous par téléphone. Veuillez marquer les communications à l'attention de notre responsable de la confidentialité. Nous vous répondrons pour vous faire savoir qui s'occupera de votre dossier et quand vous pouvez vous attendre à une réponse supplémentaire.

Si vos préoccupations ne sont pas résolues à votre satisfaction, vous pourrez peut-être transmettre votre plainte à un système externe de résolution des litiges ou à une autorité de régulation (si vous êtes dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous pouvez contacter l'un des régulateurs de la protection des données trouvé ici: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 ou ici: https://ico.org.uk/). Nous pouvons également vous fournir des détails sur le programme/organisme de réglementation approprié, car ceux-ci peuvent varier selon la juridiction ou le produit.

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Avis mis à jour en septembre 2023

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