Privacy e cookie

  1. introduzione
    1. Ci impegniamo a salvaguardare la privacy dei visitatori del nostro sito web e del personale dei nostri clienti e fornitori.
    2. Questa politica si applica laddove agiamo in qualità di responsabili del trattamento dei dati rispetto ai dati personali di tali persone; in altre parole, dove determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento di tali dati personali.
    3. Utilizziamo i cookie sul nostro sito web. Nella misura in cui tali cookie non sono strettamente necessari per la fornitura del nostro sito Web e dei nostri servizi, ti chiederemo di acconsentire al nostro utilizzo dei cookie la prima volta che visiti il nostro sito Web.
    4. La presente informativa sulla privacy è rilasciata per conto del gruppo di società Cero Generation, quindi quando menzioniamo "Cero Generation", "noi", "ci" o "nostro" in questa informativa sulla privacy, ci riferiamo alla società pertinente nel gruppo Cero Gruppo generazionale responsabile del trattamento dei tuoi dati. Cero Generation Services Limited è il titolare del trattamento responsabile di questo sito web. Per ulteriori informazioni su di noi, vedere la Sezione 18.
  2. I dati personali che raccogliamo
    1. In questa Sezione 2 abbiamo stabilito le categorie generali di dati personali che trattiamo e, nel caso di dati personali che non abbiamo ottenuto direttamente da te, informazioni sulla fonte e sulle categorie specifiche di tali dati.
    2. Potremmo trattare i dati che ci consentono di entrare in contatto con te (“Informazioni di contatto“). I dati di contatto possono includere nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e/o indirizzo postale. La fonte dei dati di contatto siete voi e/o il vostro datore di lavoro.
    3. Potremmo elaborare informazioni relative ai nostri rapporti con i clienti (“dati sulle relazioni con i clienti“). I dati relativi alle relazioni con i clienti possono includere il vostro nome, il nome della vostra azienda o datore di lavoro, la vostra qualifica o ruolo, i vostri dettagli di contatto, la vostra classificazione/categorizzazione all'interno del nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti e le informazioni contenute o relative alle comunicazioni tra noi e voi, o tra noi e il tuo datore di lavoro. La fonte dei dati sulle relazioni con i clienti siete voi e/o il vostro datore di lavoro.
    4. Potremmo elaborare le informazioni contenute in o relative a qualsiasi comunicazione che ci invii o che ti inviamo ("dati di comunicazione“). I dati di comunicazione possono includere il contenuto della comunicazione e i metadati associati alla comunicazione. Il nostro sito web genererà i metadati associati alle comunicazioni effettuate utilizzando i moduli di contatto del sito web.
    5. Potremmo elaborare dati relativi al tuo utilizzo del nostro sito Web e dei nostri servizi (“dati di utilizzo“). I dati di utilizzo possono includere il tuo indirizzo IP, posizione geografica, tipo e versione del browser, sistema operativo, fonte di riferimento, durata della visita, visualizzazioni di pagina e percorsi di navigazione nel sito web, nonché informazioni sui tempi, la frequenza e il modello di utilizzo del servizio. La fonte dei dati di utilizzo è il nostro sistema di tracciamento analitico.
    6. Ti preghiamo di non fornirci dati personali di altre persone, a meno che non ti venga richiesto di farlo.
  3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
    1. In questa Sezione 3 abbiamo esposto le finalità per le quali possiamo trattare i dati personali e le basi giuridiche del trattamento.
    2. Gestione Operative – Potremmo trattare i tuoi dati personali allo scopo di gestire il nostro sito web, fornire i nostri servizi, generare fatture, fatture e altra documentazione relativa ai pagamenti e controllo del credito. La base legale per questo trattamento sono i nostri interessi legittimi, vale a dire la corretta amministrazione del nostro sito web, dei nostri servizi e della nostra attività.
    3. Relazioni e comunicazioni – Potremmo trattare dati di contatto, dati sulle relazioni con i clienti e/o dati di comunicazione allo scopo di gestire i nostri rapporti, comunicare con voi (esclusa la comunicazione per scopi di marketing diretto) tramite e-mail, SMS, posta e/o telefono, fornendo servizi di supporto e gestione dei reclami. La base legale per questo trattamento sono i nostri interessi legittimi, vale a dire le comunicazioni con i visitatori del nostro sito Web e il personale dei clienti e dei fornitori, il mantenimento dei nostri rapporti e la corretta amministrazione del nostro sito Web, dei nostri servizi e delle nostre attività.
    4. Ricerca e analisi – Potremmo elaborare i dati di utilizzo allo scopo di ricercare e analizzare l’utilizzo del nostro sito Web e dei nostri servizi, nonché per ricercare e analizzare altre interazioni con la nostra attività. La base legale per questo trattamento sono i nostri interessi legittimi, ovvero monitorare, supportare, migliorare e proteggere il nostro sito Web, i nostri servizi e le nostre attività in generale.
    5. Conservazione dei registri – Potremmo trattare i tuoi dati personali allo scopo di creare e mantenere i nostri database, copie di backup dei nostri database e i nostri documenti aziendali in generale. La base legale per questo trattamento sono i nostri interessi legittimi, vale a dire garantire di avere accesso a tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per gestire in modo corretto ed efficiente la nostra attività in conformità con questa politica.
    6. Sicurezza – Potremmo trattare i tuoi dati personali per scopi di sicurezza e prevenzione di frodi e altre attività criminali. La base giuridica di questo trattamento sono i nostri interessi legittimi, vale a dire la protezione del nostro sito Web, dei nostri servizi e della nostra attività, nonché la protezione degli altri.
    7. Assicurazione e gestione del rischio – Potremo trattare i tuoi dati personali ove necessario ai fini di ottenere o mantenere una copertura assicurativa, gestire i rischi e/o ottenere consulenza professionale. La base giuridica di questo trattamento sono i nostri interessi legittimi, vale a dire la protezione adeguata della nostra attività dai rischi.
    8. Pretese legali – Potremo trattare i tuoi dati personali ove necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, sia in sede giudiziaria che in una procedura amministrativa o stragiudiziale. La base giuridica di questo trattamento sono i nostri interessi legittimi, vale a dire la protezione e l'affermazione dei nostri diritti legali, dei vostri diritti legali e dei diritti legali di altri.
    9. Conformità legale e interessi vitali – Potremmo anche trattare i tuoi dati personali laddove tale trattamento sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti o per proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di un’altra persona fisica.
  4. Fornire i tuoi dati personali ad altri
    1. Potremo divulgare i tuoi dati personali a qualsiasi membro del nostro gruppo di società (questo significa le nostre filiali, la nostra ultima holding e tutte le sue filiali) nella misura ragionevolmente necessaria per gli scopi e sulle basi legali stabilite nella presente politica.
    2. Potremo divulgare i tuoi dati personali ai nostri assicuratori e/o consulenti professionali nella misura ragionevolmente necessaria allo scopo di ottenere o mantenere una copertura assicurativa, gestire i rischi, ottenere consulenza professionale.
    3. I tuoi dati personali saranno archiviati sui server dei nostri fornitori di servizi di hosting: Google Cloud Platform.
    4. Potremmo divulgare i tuoi dati personali ai nostri fornitori o subappaltatori come specificato nella tabella seguente nella misura ragionevolmente necessaria per gli scopi specificati nella tabella seguente.
      Fornitore/SubappaltatoreScopo
      MicrosoftGestione e archiviazione dei documenti
      Computer leggeriSupporto informatico e hosting del sito web
      Uno 0 Six Communications LtdComunicazioni
      NOSY Consulenza LtdSviluppo e aggiornamenti del sito web
    5. Oltre alle divulgazioni specifiche dei dati personali stabilite nella presente Sezione 4, potremmo divulgare i tuoi dati personali laddove tale divulgazione sia necessaria per il rispetto di un obbligo legale a cui siamo soggetti, o al fine di proteggere i tuoi interessi vitali o le informazioni vitali interessi di un'altra persona fisica. Potremmo anche divulgare i tuoi dati personali laddove tale divulgazione sia necessaria per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, sia in procedimenti giudiziari che in una procedura amministrativa o stragiudiziale.
  5. Trasferimenti internazionali dei tuoi dati personali
    1. In questa Sezione 5, forniamo informazioni sulle circostanze in cui i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti a un paese terzo ai sensi della legge sulla protezione dei dati del Regno Unito e/o dell'UE.
    2. Noi e le altre società del nostro gruppo abbiamo uffici e strutture in Francia, Germania, Grecia, Italia, Polonia, Spagna e Regno Unito. Le autorità competenti per la protezione dei dati hanno effettuato una determinazione di adeguatezza rispetto alle leggi sulla protezione dei dati di ciascuno di questi paesi.
    3. Le strutture di hosting per il nostro sito web sono situate nella regione europea. Le autorità competenti per la protezione dei dati hanno effettuato una determinazione di adeguatezza rispetto alle leggi sulla protezione dei dati di ciascuno di questi paesi.
    4. Microsoft è presente in vari paesi in tutto il mondo. Ove opportuno, i trasferimenti verso ciascuno di questi paesi saranno protetti da adeguate garanzie, vale a dire l’uso di clausole tipo di protezione dei dati adottate o approvate dalle competenti autorità di protezione dei dati.
    5. Riconosci che i dati personali che invii per la pubblicazione tramite il nostro sito Web o i nostri servizi potrebbero essere disponibili, via Internet, in tutto il mondo. Non possiamo impedire l'uso (o l'abuso) di tali dati personali da parte di altri.
  6. Conservazione ed eliminazione dei dati personali
    1. La presente Sezione 6 definisce le nostre politiche e procedure di conservazione dei dati, progettate per contribuire a garantire il rispetto dei nostri obblighi legali in relazione alla conservazione e alla cancellazione dei dati personali.
    2. I dati personali che trattiamo per uno o più scopi non saranno conservati per un periodo più lungo di quello necessario per tale o tali scopi.
    3. Conserveremo i tuoi dati personali come segue:
      1. i dati di contatto saranno conservati per un periodo di 6 anni successivi alla data dell'ultimo contatto tra noi e te;
      2. i dati relativi al rapporto con il cliente saranno conservati per un periodo di 6 anni successivi alla data di cessazione del relativo rapporto con il cliente;
      3. i dati comunicati saranno conservati per un periodo di 6 anni successivi alla data della comunicazione in questione; E
      4. i dati di utilizzo verranno conservati per 1 anno successivo alla data di raccolta.
    4. Nonostante le altre disposizioni della presente Sezione 6, potremmo conservare i tuoi dati personali laddove tale conservazione sia necessaria per l'adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti, o per proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica.
  7. Sicurezza dei dati personali
    1. Adotteremo le opportune precauzioni tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali e per prevenire la perdita, l'uso improprio o l'alterazione dei tuoi dati personali.
    2. Conserveremo i tuoi dati personali su server sicuri, personal computer e dispositivi mobili e in sistemi di conservazione manuale sicuri.
    3. Riconosci che la trasmissione di dati non crittografati (o crittografati in modo inadeguato) su Internet è intrinsecamente insicura e non possiamo garantire la sicurezza dei dati inviati su Internet.
  8. I tuoi diritti
    1. In questa Sezione 8, abbiamo elencato i diritti che hai ai sensi della legge sulla protezione dei dati.
    2. I tuoi principali diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati sono: 
      1. il diritto di accesso – puoi chiedere copia dei tuoi dati personali;
      2. il diritto di rettifica – puoi chiederci di rettificare dati personali inesatti e di integrare dati personali incompleti;
      3. il diritto alla cancellazione – puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali;
      4. il diritto di limitazione del trattamento – puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali;
      5. il diritto di opporsi al trattamento – puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali;
      6. il diritto alla portabilità dei dati – puoi chiederci di trasferire i tuoi dati personali a un’altra organizzazione o a te;
      7. il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo – puoi lamentarti del nostro trattamento dei tuoi dati personali; E
      8. il diritto di revocare il consenso – nella misura in cui la base giuridica del nostro trattamento dei tuoi dati personali è il consenso, puoi revocare tale consenso.
    3. Questi diritti sono soggetti a determinate limitazioni ed eccezioni. Puoi saperne di più sui diritti degli interessati visitando https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelines-recommendations-best-practices_en E https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/.
    4. Puoi esercitare tutti i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali inviandoci una comunicazione scritta, utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito.
  9. Siti web di terzi
    1. Il nostro sito Web include collegamenti ipertestuali e dettagli di siti Web di terzi.
    2. In generale non abbiamo alcun controllo e non siamo responsabili per le politiche e le pratiche sulla privacy di terze parti.
  10. Dati personali dei bambini
    1. Il nostro sito web e i nostri servizi sono rivolti a persone di età superiore ai 18 anni.
    2. Se abbiamo motivo di credere che conserviamo dati personali di una persona di età inferiore a tale età nei nostri database, elimineremo tali dati personali.
  11. Aggiornamento delle informazioni
    1. Fateci sapere se le informazioni personali che conserviamo su di voi devono essere corrette o aggiornate.
  12. Informazioni sui cookie
    1. Un cookie è un file contenente un identificatore (una stringa di lettere e numeri) che viene inviato da un server web a un browser web e viene memorizzato dal browser. L'identificatore viene quindi rinviato al server ogni volta che il browser richiede una pagina dal server.
    2. I cookie possono essere cookie “persistenti” o cookie “di sessione”: un cookie persistente verrà memorizzato da un browser web e rimarrà valido fino alla data di scadenza impostata, a meno che non venga eliminato dall'utente prima della data di scadenza; un cookie di sessione, invece, scade al termine della sessione dell'utente, quando il browser web viene chiuso.
    3. I cookie potrebbero non contenere alcuna informazione che identifichi personalmente un utente, ma i dati personali che memorizziamo su di te potrebbero essere collegati alle informazioni archiviate e ottenute dai cookie.
  13. Cookie che utilizziamo
    1. Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi:
      1. personalizzazione – utilizziamo i cookie per memorizzare informazioni sulle tue preferenze e per personalizzare il nostro sito web per te (i cookie utilizzati a questo scopo sono: trp_linguaggio);
      2. sicurezza – utilizziamo i cookie come elemento delle misure di sicurezza utilizzate per proteggere il nostro sito Web e i nostri servizi in generale (i cookie utilizzati a questo scopo sono: _gat);
      3. consenso ai cookie – utilizziamo i cookie per memorizzare le tue preferenze in relazione all’uso dei cookie più in generale (i cookie utilizzati a questo scopo sono: hu_consent).
      4. sviluppo – utilizziamo i cookie per poter implementare o modificare il contenuto del nostro sito web in tempo reale (i cookie utilizzati a questo scopo sono: elementor); E
      5. analisi – utilizziamo i cookie per aiutarci ad analizzare l’utilizzo e le prestazioni del nostro sito Web e dei nostri servizi (i cookie utilizzati a questo scopo sono: _ga, _ga_#, _gid).
  14. Cookie utilizzati dai nostri fornitori di servizi
    1. I nostri fornitori di servizi utilizzano cookie e tali cookie potrebbero essere memorizzati sul tuo computer quando visiti il nostro sito web.
    2. Utilizziamo Google Analytics. Google Analytics raccoglie informazioni sull'utilizzo del nostro sito web tramite i cookie. Le informazioni raccolte vengono utilizzate per creare report sull'utilizzo del nostro sito web. Puoi trovare ulteriori informazioni sull'utilizzo delle informazioni da parte di Google visitando https://www.google.com/policies/privacy/partners/ e puoi consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy. I cookie rilevanti sono: raccogliere, _ga, _gat_gtag_UA_225060073_1, _ga_FERVYVRRK8, _ga_S4WEZ1SRT8, _gid.
    3. Utilizziamo Bamboo HR per fornirci servizi di risorse umane. Questo servizio utilizza i cookie per il bilanciamento del carico, la fornitura di contenuti del sito Web e la connessione DNS per noi come operatori del sito Web. È possibile visualizzare l'informativa sulla privacy di questo fornitore di servizi su https://www.bamboohr.com/privacy-policy/. I cookie rilevanti sono: _cfuvid.
    4. Utilizziamo Hu-manity.co per garantire la configurazione del nostro sito Web in modo rispettoso delle tue preferenze sulla privacy. Questo servizio utilizza i cookie per memorizzare le tue preferenze in relazione all'utilizzo dei cookie sul nostro sito web. È possibile visualizzare l'informativa sulla privacy di questo fornitore di servizi all'indirizzo https://hu-manity.co/privacy-policy/. I cookie rilevanti sono: sessione E hu-config.
  15. Gestione dei cookie
    1. La maggior parte dei browser consente di rifiutare di accettare i cookie e di eliminare i cookie. I metodi per farlo variano da browser a browser e da versione a versione. È comunque possibile ottenere informazioni aggiornate sul blocco e sulla cancellazione dei cookie tramite questi link:
      1. https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Cromo);
      2. https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop (Firefox);
      3. https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Musica lirica);
      4. https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
      5. https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); E
      6. https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy (Bordo).
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    3. Se blocchi i cookie, non sarai in grado di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web.
  16. Preferenze sui cookie
    1. Puoi gestire le tue preferenze relative all'uso dei cookie sul nostro sito web facendo clic sul simbolo dei cookie nell'angolo in basso a sinistra di questa pagina.
  17. Modifiche
    1. Potremmo aggiornare questa politica di tanto in tanto pubblicando una nuova versione sul nostro sito web.
    2. Dovresti controllare questa pagina di tanto in tanto per assicurarti di essere soddisfatto di eventuali modifiche a questa politica.
  18. I nostri dettagli
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